VAZGEÇME HAKKI (İADE ŞARTLARI)
Tüketici olarak sizlerin hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7(yedi) gün içerisinde ürünü reddederek
ve/veya iade ederek sözleşmeden vazgeçme hakkı vardır. Bu hakkı kullanabilmesi için,
almış olduğunuz ürünü ambalajını açmadan, kullanmadan, bozulmasına imkan vermeden ve teslim tarihinden itibaren (7) gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünü iade etmeden önce fatura numaranız ve sipariş numaranızı içeren bir fax ve/veya e-mail ile "bilgi@dijitalfirsatlar.com” adresine gönderiniz. Şirketimiz gönderdiğiniz e-mail veya faksı alır almaz sizinle temasa geçecek, ürünü nasıl iade edeceğiniz konusunda size bildirilecektir. Ürünle beraber adınıza kesilen faturada geri gönderilmelidir. İade edilen ürün yerine bir başka ürün veya ürünün bedeli kredi kartınıza 7(yedi) iş günü içerisinde iade edilecektir. İade nedeniyle ödenecek taşıma masrafları tarafınızdan karşılanacaktır.

Taşıma Sırasında Hasar Görmüş Ürünler 

Taşıma sırasında zarar görmüş ürünler teslim alınmamalı ve taşıma şirketine hasar ile ilgili bir tutanak tutturulmalıdır. Ürüne zarar vermeyecek şekilde kutuda, ambalajda olabilecek küçük eziklerden dolayı ürün iade etmeme hakkına sahipsiniz fakat tarafınızdan teslim alındıktan sonra taşıma firması görevini yerine getirdiği kabul edilmiş sayılacaktır. Kabul edilmeyen ürünün hasar tutanağı tarafınızdan fax ve/veya "bilgi@dijitalfirsatlar.com” e-mail adresimize ulaştırıldıktan sonra, hemen ürünün yenisini size en sağlıklı şekilde ulaştıracaktır.

Hatalı Ürünler
"Kargo Tespit Tutanağı” olmadan teslim alınan ürünlerdeki hasardan/deformasyondan şirketimiz Altındağ Ev Gereçleri yani "dijitalfirsatlar.com” sorumlu değildir.
Teslim aldığınız ancak Yetkili Servis tarafından kurulumu gereken, kutulu/ambalajlı ürünler için sonradan fark edilen hasarlar öncelikle "Yetkili Servis Hasar Raporu” ile belgelenmelidir. Bu belgenin temininden sonra "Ürünüm hasarlı geldi, tutanak ve servis raporum var” şeklinde belgeleriyle birlikte fax ve/veya "bilgi@dijitalfirsatlar.com” üzerinden başvuruda bulunmalısınız. Bu kapsamda ürünün geri gönderimi için "kargo bedeli” ödemezsiniz.

Yetkili Servis Kurulumu Gerekli Ürünlerde;